更多风险内控合规知识竞赛试题
- 1依据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》(银监办发〔2007〕215号)的规定，银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的归口管理部门，并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件的相对独立性，建立检查、监督、考核体系，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究()责任。
- 2根据《中国邮政储蓄银行银团贷款业务管理办法(2022年修订版)》规定，银团律师需在总行选定的律师库中选聘。
- 3依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则(2020年修订版)》，我行向人行征信系统报送信用信息，应事先取得客户同意报送的书面授权。书面授权内容可与征信查询授权书(或信用卡申请表内查询授权条款)合并列示，以()字体等显著形式提示客户。
- 4下列哪些属于重大声誉事件？
- 5根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》规定，业务部门应当加强客户信息查询管理，规范查询本人或他人客户信息的( )，防止客户信息泄露。
- 6发生()以上案件或重大案件的，除追究案发层级机构及其上一级机构案件责任人员的责任外，还应对案发层级机构上一级机构的上级机构涉案条线部门负责人、机构分管负责人、机构主要负责人及其他案件责任人员做出责任认定，根据责任认定情况进行问责。
