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多选题 :  银行应当制定统一规范的个人银行账户开户服务标准及答复口径，加大对()、()、()、()的业务培训，及时解答解决客户开立和使用银行账户的问题，提高人民群众的开户满意度。

（A）客户经理

（B）大堂经理

（C）柜员

（D）客户服务人员