某基金销售公司为提升客户投诉处理的服务水平,以下做法中正确的有()。I.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门II.向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则III对投诉电话进行录音IV.选择重要的客户投诉记录予以保存
(A)I、II、III、IV
(B) I、II、III
(C) I、III、IV
(D) II、III、IV
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- 1以下四种药品按毒性从大到小排序为苯、丙酮、甲苯、甲醛。
- 2发生强碱烧伤,应立即去除残留强碱,再以流动清水冲洗;若消化道被烧伤可适当服用一些牛奶、蛋清。
- 3疏散指示灯的电源不能关闭。()
- 4消防违法行为构成犯罪的,应依法追究刑事责任( )。
- 5国务院环境保护主管部门应当自受理放射性同位素进口申请之日起( )个工作日内完成审查,符合条件的,予以批准;不符合条件的,书面通知申请单位并说明理由。
- 6张某参加考试并取得《医师资格证书》。后市卫生局查明张某在报名时提供的系虚假材料,于是向张某送达《行政许可证件撤销告知书》。张某提出听证申请,被拒绝。市卫生局随后撤销了张某的《医师资格证书》。下列选项正确的是( )。