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防范电信网络诈骗
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（A）对
（B）错
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网络购物下单后，接到自称为淘宝客服的人打来的电话，称其之前在淘宝上购买的物品由于系统问题，未能交易成功，需要进行退款处理，并要求您按照他的指令进行操作，此时您应该怎么做？
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