装维人员新安装一户FTTH 宽带时，需要经过以下流程和步骤。|智慧家庭工程师认证考试试题

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多选题 : 装维人员新安装一户FTTH 宽带时，需要经过以下流程和步骤。

（A）预约

（B）履约

（C）测速并达标

（D）资源贴码

（E）客户培训并引导客户10分评价

参考答案

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