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智慧家庭工程师认证
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装维人员在约定时间上门，前后不得超过30分钟，上门后，装维人员通过掌上装维APP点击 “我已到达” 按钮，后台统计装维人员履约情况。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
目前联通发布的智慧产品有()。
2
装维人员应严格按照与客户确认的上门时间到达，做到准时守信，如不能准时到达，应提前通知客户，在取得客户谅解并征得客户同意的前提下，通知客户预计到达时间，并按时上门服务。
3
用户电脑端本地连接显示红叉下面可能的原因是：(__________)
4
如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的，应提前告知客户并说明原因，取得客户谅解，与客户再次预约、确认上门时间，掌上装维系统中不进行任何操作。
5
五类线布放距离要尽量短，总长度不超过100m。
6
修改宽带密码可以通过那些途径()？
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