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智慧家庭工程师认证
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工单竣工完成后离开用户家前未向用户推荐10分好评，在客服回访到未做推荐用户时，按文件是考核()？
（A）100元
（B）200元
（C）50元
（D）80元
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1
告警条目“PON口下存在流氓ONU”的意思是PON口下有流氓ONU存在，以下对于流氓ONU的说法正确的是
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目前在局域网中，除通信线路外最主要、最基本的通信设备是
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除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现两次失约
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6
当新装宽带用户300M签约带宽，测速发现达不到，主要原因有以下几种情况1、测速签约带宽与产品不符合---检查受理宽带套餐产品速率错误。2、测速 80M-100M 重点在网卡，路由器，光猫千兆口，工作模式，状态不在1000M3、使用是无线WIFI测速
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