更多智慧家庭工程师认证试题
- 1在《关于加强智慧家庭工程师营销的通知》中规定智慧家庭工程师月发展每人不得低于多少户()?
- 2在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的什么标识进行绑定:()
- 3为了美观,一般IPTV机顶盒可以放在不透明的电视柜抽屉里,依然可以正常使用,不影响用户操作()(备注:机顶盒放在不透明的电视柜抽屉里,红外遥控器无法进行遥控。)
- 4在宽带故障处理中,可通过有效的提问来了解用户的故障问题,一般需要问什么?()
- 5当用户提出咨询或投诉问题时,如不属于本部门职责范围内的,智慧家庭工程师可不予应答。()【备注:如不能当场答复的,或不属于本部门职责范围内的问题,应详细记录客户咨询或投诉的内容,留下客户姓名、地址、联系电话等,待落实后及时答复客户。】
- 6在智能组网施工流程的组网施工阶段,需要完成的工作不包含以下哪项( )。