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多选题 :  以下属于上门服务规范的是( )

（A）身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表

（B）主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。

（C）经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。

（D）如上门时用户不在家，下次直接上门。