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智慧家庭工程师认证
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移动宽带小区代维的维护界面位于网络结构的那一层?
(A)接入层
(B)汇聚层
(C)骨干层
(D)核心层
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为客户提供相应的入户服务时,要实行 预约服务,要遵守工作服务纪律,严禁 吃 、 拿 、 卡 、 要 行为
2
装维人员在入户服务时实行四个一服务: 一双鞋套 、 一块抹布 、 一张服务卡 、 一句话(告知用户回访时打10分)
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布、跳线施工中,根据客户端实际情况可选择( )
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