服务人员进行售中、售后服务时,应事先准备好“五个一”,包括( )
(A)一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表
(B)一双鞋套、一个工具包、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表
(C)一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表
(D)一双鞋套、一捆网线、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表
参考答案
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(A)一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表
(B)一双鞋套、一个工具包、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表
(C)一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表
(D)一双鞋套、一捆网线、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表