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智网工程师中级
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“服务人员在提供服务或销售产品之前就将客户可能会提出的各种异议一一列举出来,然后有针对性地提出应答的方法。”说的是客户疑义化解原则中的哪条原则?
(A)预见性
(B)及时性
(C)不争辩
(D)留面子
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1
下面的说法正确的是:
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