客户关系管理中，在客户高兴时，分享他的喜悦。这属于什么特征？|智网工程师中级考试试题

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客户关系管理中，在客户高兴时，分享他的喜悦。这属于什么特征？

（A）投其所好

（B）雪中送炭

（C）锦上添花

（D）换位思考

参考答案

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