在客户个人家庭生活中遇到问题、困难、不幸的时候，营销人员应该主动的伸出援助之手，那才是真正意义上的客户关怀。这在客户关系管理中属于什么？
（A）投其所好
（B）雪中送炭
（C）锦上添花
（D）换位思考
参考答案
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