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每当天气出现反常的时候,我们的气象部门都会温馨的提示出海捕鱼的渔民、开车出行的司机、乘坐飞机的旅客,提前防范、注意安全。这在客户关系管理中属于什么?

(A)投其所好

(B)雪中送炭

(C)锦上添花

(D)换位思考

参考答案
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