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下面对客户细分的说法错误的是：

（A）理论依据主要有两点，分别是顾客特征与顾客反映。

（B）理论依据主要有两点，分别是顾客特征与市场特性。

（C）客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。

（D）客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具。