“如果我是客户，我会需要客户经理为我提供怎样的服务？”这属于潜在需求挖掘方法中的什么方法？|智网工程师中级考试试题

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“如果我是客户，我会需要客户经理为我提供怎样的服务？”这属于潜在需求挖掘方法中的什么方法？

（A）善于倾听

（B）换位思考

（C）观察入微

（D）直接询问

参考答案

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