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关于倾听,下面说法正确的是:

(A)如果客户说的不对,我们应该立刻打断

(B)如果客户说的不对,我们也应该认同他的观点

(C)要积极的回应客户

(D)当客户说的话题你不感兴趣的时候,就应该立刻更换话题

参考答案
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