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智网工程师中级
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根据销售服务过程用语规范,当客户询问其他业务问题时,应根据自己掌握的业务知识,及时、耐心地解答,如暂时无法直接答复,应如何对应?
(A)“请您想好,不必着急 ”
(B)“对不起,您所要办理的业务请到XX柜台办理 ”
(C)“请您稍等,我为您查询一下 ”
(D)“请您到XX柜台办理 ”
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