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下列选项中,对于4Cs理论中的基本要素“沟通(communlcation)”要素描述错误的是:

(A)在双方的沟通中找到合理的价格

(B)企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通

(C)建立基于共同利益的新型企业、顾客关系

(D)将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起

参考答案
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