4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷。如与顾客建立()、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任|智网工程师中级考试试题

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4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷。如与顾客建立()、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的。

（A）服务规范

（B）联系

（C）关联

（D）合作

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