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下列选项中,对于事后跟踪服务表述错误的是:

(A)在当今电信市场多变、竞争激烈、消费者忠诚度日益下降的情况下,营销人员扮演的角色并不是很重要

(B)对一些重要的客户,营销人员要特别注意与之建立长期合作关系,帮助客户解决问题

(C)对一些重要的客户,营销人员要建立和发展个人之间的友谊,实行关系营销

(D)营销人员应认真执行订单中所保证的条件

参考答案
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