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智网工程师中级
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营销管理人员通常有两种典型的管理方式，一种是习惯于问题管理，另一种是习惯于：
（A）控制管理
（B）过程管理
（C）结果管理
（D）预防管理
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1
下列哪项活动不是戴明环的一部分？
2
根据客户关系管理的相关内容，客户关系的建立分为基层、中层和高层三种客户关系，有大事影响力说的是哪类客户的优势？
3
“是否争取到谈判对象的支持”这属于谈判信息收集中的哪个因素？
4
下列选项中，哪一项不属于产品衰退期应采取的产品策略：
5
可以带动管理职能范围内的客户发展，这属于客户细分中的哪种类型客户？
6
智享云课堂采用哪种视频编解码协议？
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