什么是服务运营目标的最佳描述？
（A）在服务管理生命周期中，决定IT如何与供应商合作
（B）主动预防所有IT服务的所有中断
（C）设计和建立满足业务需求的流程
（D）为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务
参考答案
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