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智网工程师中级
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若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,过激知名质量专家____将其称为质量管理三部曲。
(A)朱兰
(B)戴明
(C)石川馨
(D)休哈特
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