流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括()|智网工程师中级考试试题

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流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括()

（A）管理流程

（B）操作流程

（C）支持流程

（D）改进流程

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