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银行业清廉金融知识
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党的作风就是党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡。
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1
“三个代表”重要思想的提出，是我们党在自身建设问题上的一个重大理论突破。
2
商业银行应当建立健全客户投诉处理机制，制定()工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。
3
大型银行辖内分支机构上年度发生案件或受到行政处罚的，应：
4
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得有以下行为：
5
国家监察委员会由全国人民代表大会产生，负责全国监察工作。
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