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为何“定义一个问题及其范围”是解决问题过程中?关重要的一步？ ( )

（A）它发现了是否是用户引起了这个问题

（B）它有助于调整问题的优先度

（C）它确定了解决问题的方法

（D）它发现了网络是否需要更新