实施全面的急诊分级制度,技术层面的储备早已完成,关键还是靠患者的认同与服从。相对于“先到先得”的机械公平,按照病情轻重排序,显然是一种更复杂的公平规则。医护人员需要不断加以说服引导并进行医学常识科普,才能让患者理解其中的道理。就诊秩序、医疗效率,从来都与患者群体的科学素养和规则意识密切相关。倘若患者还是只信赖“先到先得”,急诊分级最终多半会不了了之。可以想见,急诊科所面临的许多问题,根源其实都在急诊科之外,这意味着急诊分级制度的推行难度比想象中还要大。 这段文字意在强调,急诊分级制度的全面实施:
(A)建立在患者理解认可的基础上
(B)应以更公平规则的确立为前提
(C)有助于医疗效率的大幅提高
(D)有赖于医学常识的广泛普及
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