多选题 : 业务经理职责与权限包括 ( )。 (出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)
(A)遵守供电服务文明行为规范,以客户为中心,提供优质服务,努力创新服务
(B)负责用电报装、变更等业务的申请登记,正确、及时传递工作单
(C)负责用电业务咨询工作
(D)有权对业务流程、进度和供电服务提出建议,反映供电服务存在问题
参考答案
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(A)遵守供电服务文明行为规范,以客户为中心,提供优质服务,努力创新服务
(B)负责用电报装、变更等业务的申请登记,正确、及时传递工作单
(C)负责用电业务咨询工作
(D)有权对业务流程、进度和供电服务提出建议,反映供电服务存在问题