登录
注册
首页
->
电费电价技能
下载题库
多选题 :
下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求( )。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)
(A)尽量多做手势,以加深客户的印象和理解
(B)双手抱胸,保持微笑,目光平视客户
(C)与客户谈话的同时,仍左顾右盼,兼顾其他客户
(D)暗示客户宴请
参考答案
继续答题:
下一题
更多电费电价技能试题
1
某客户原来是非工业客户,现从事商品经营,该户应办理( )用电手续。( )
2
当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开( )。
3
广告用电属于路灯用电。
4
电费管理工作主要有( )统计分析等几个环节。
5
电力交易设施包括 ( )。(出自《电力法律法规》)
6
各单位应严格执行价格有权管理部门批准的电价,不得擅自变更电价,不得自立收费项目。
考试