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电费电价技能
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多选题 :
下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项( )。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范)
(A)故障报修
(B)供电投诉
(C)业务受理
(D)交纳规费
参考答案
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1
只要用户不违法用电,供电企业就不能停止其供电。
2
低五保户免费电量从按月执行调整为( )。
3
正弦量的初相位与频率有关。
4
按《供电营业规则》,暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过( )者,不论用户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按合同约定的容量计收其基本电费。(按供电营业规则)
5
居民用户年累计用电量超过年阶梯第二档电量上限4440千瓦时,超过部分电量的电价上调( )元。
6
用户变更用电由供电企业的( )办理。
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