客户代表负责对受理的供电服务业务及时进行内部传递，并按规定实施全过程的( )。|电费电价技能考试试题

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多选题 : 客户代表负责对受理的供电服务业务及时进行内部传递，并按规定实施全过程的( )。

（A）跟踪

（B）督办

（C）催办

（D）统计

参考答案

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