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多选题 :  在开单或发货时下列操作正确的有()。

（A）有顾客退款时，现金、银行卡、微信、支付宝支付的可直接退款;医保卡支付的当月内直接将退款退还到对应医保卡，若退款为隔月则需要向医保中心申请审核后才可做出处理。

（B）抗生素针剂为避免过敏反应应当开同一批号。

（C）近效期、冷链药品要告知顾客相关情况并填写知情同意书、冷链告知函。

（D）顾客需要发票的，发票抬头按顾客需求、商品信息按实际销售情况开具发票。

（E）严格依据《发货联》显示的商品信息进行调配，发现有质量问题的不得调配、发货。