在市场竟争环境中真正的难点在于,当你发现了正确的营销组合时,它又开始了新的变化,健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是
(A)产品组合来改变客户的期望值
(B)服务组合来改变客户的期望值
(C)服务特性或价格来改变客户的期望值
(D)服务环境来改变客户的期望值
(E)服务附加值来改变客户的期望值
参考答案
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(A)产品组合来改变客户的期望值
(B)服务组合来改变客户的期望值
(C)服务特性或价格来改变客户的期望值
(D)服务环境来改变客户的期望值
(E)服务附加值来改变客户的期望值