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航空安全手册知识
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中期阶段。谈判人员要回应和处理好行为人提出的各项要求,( ),建议使用中性词语,避免刺激对方;
(A)沟通
(B)对抗
(C)语气委婉
(D)语气忽软忽硬
参考答案
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1
国际航协DGR
2
当班专职航空安全员应将航班证照分发给客舱机组成员核对确认,核对内容有误的是:
3
对于易受污染和破坏的涉案物品,应采取适当的保护措施,等待()登机取证
4
因特殊情况导致摄录中断,继续摄录 时航空安全员()在镜头前说明摄录中断的原因,并告知旅客已开机 继续摄录
5
处置机上盗窃时,无怀疑对象的,应询问( )具体情况,了解其是否需要报案。
6
航空安全员航前应详细掌握预警重点关注人员的研判信息,如有疑问,应及时与( )联系,详细了解预警重点关注人员的情况
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