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- 1银行应当制定统一规范的个人银行账户开户服务标准及答复口径，加大对()、()、()、()的业务培训，及时解答解决客户开立和使用银行账户的问题，提高人民群众的开户满意度。
- 2查库应具有突击性，不得在查库前提前通知相关人员；时间不得有规律性，不得将抽查工作集中在某一时间段集中开展。
- 3营业网点须先对收回的对账回单进行电子验印或手工折角验印，对账成功后由两名后台人员签名确认。
- 4如遇突发情况，需启用备用密码或备用钥匙的，应提出书面申请说明情况，经网点负责人审批后启用，并进行交接登记。
- 5批量开立的活期账户在未进行密码修改激活前，账户允许现金存款或款项转入，也允许办理现金支取或转账支付交易，无须本人持有效身份证件到营业网点进行激活。
