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多选题 :  以下因素中,属于外部事件而造成的操作风险的是()()

(A)移动存储介质保管使用不当,造成重要信息数据外泄

(B)客户开立本行账户从事诈骗活动,给银行造成声誉风险

(C)发生火灾,洪水,地震,全国性灾难

(D)各部门职责不清,职责交叉、重合等情况存在

参考答案
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