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关于老年人个案工作基本程序，下列说法错误的是(D )

（A）老年人个案工作分为接案、收集资料与预估、制定服务方案、开展服务、结案与评估。

（B）收集资料过程可以通过会谈、访视、文献回顾、问卷调查等方式获取。

（C）预估的内容一般包括服务对象系统预估、家庭系统预估、社区系统预估、生态系统预估

（C）双方专业关系不顺畅，影响了工作开展，这时必须双方都同意才可以提前结案。