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多选题 :  药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务，以期增强患者用药的依从性，减少药物不良反应，提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括

（A）认真倾听

（B）注意语言表达

（C）注意非语言的运用

（D）咨询时间宜长不宜短

（E）提供的信息不宜过多