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多选题 :  以下关于顾客满意的说法，正确的是()。

（A）顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

（B）不同顾客的要求不同，其感受也不同

（C）没有抱怨不一定表明顾客满意

（D）若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚

（E）顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚