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2022公共部门人力资源管理形考任务3
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现代心理学研究表明，及时激励的效度为80％，滞后激励的效度则为70％。( )
（A）正确
（B）错误
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1
所谓工作分析，是指全面搜集和分析与工作有关的信息并对其描述和规范的过程，即采用一定的技术方法全面调查和分析组织中的各种任务、职责、责任等情况，并在这一基础上对各种工作的性质及特征作出描述，对担任各种工作所需具备的基本资格条件作出规定。
2
未来雇用新员工依旧比留住现有员工成本更高。一旦公司找到了合适的人选，就要想尽一切办法留住，培训就是吸引其留下的关键因素之一。( )
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客户投诉率属于品质特征型的绩效考评指标。
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