CRM系统列出相关的客户记录包括:()及其它需注意事项等。()|电子商务师三级考试试题

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多选题 : CRM系统列出相关的客户记录包括:()及其它需注意事项等。()

（A）客户的基本个人资料

（B）订单及付款记录

（C）投诉及处理情况

（D）欠费

参考答案

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