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导游知识竞赛
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由于地接社安排欠妥,引起旅游者情绪波动。此时地陪应采取转移注意法来缓解他们的情绪。
(A)对
(B)错
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1
入境旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游人员应该()。()
2
以下关于京杭大运河的表述中,错误的有()。()
3
下列权利中,属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有是()。()
4
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
5
浙江籍诗人袁枚在《咏西子湖》诗中写道:“楼外楼头雨似酥,淡妆西子比西湖。江山也要文人捧,堤柳而今尚姓苏。”
6
日本人来华时偏爱喝中国的()。()
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