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导游知识竞赛
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俄国沙皇彼得大帝在位时在中国订购了许多瓷器,故宫博物院收藏的康熙年间景德镇烧造的五彩茶罐上就绘有俄国国徽上的双头鹰图案。
(A)对
(B)错
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1
导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。
2
导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜,以表示()。()
3
文字一般源于图画,人类在长期的社会生活中经历了有实物、结绳和契刻等方式记事和交流,最后发展为用图画记录客观世界并传递信息。
4
所谓“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”是对导游人员气质修养好的称颂和赞誉。
5
陈述式讲解形式的不足之处是()。()
6
个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。
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