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导游知识竞赛
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多选题 :
导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为()。()
（A）要讲究礼节、礼貌
（B）有较多的处事艺术
（C）要调节游客的情绪
（D）要激发游客的游兴
参考答案
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