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导游知识竞赛
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多选题 :
导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜,以表示()。()
(A)庄重
(B)尊重
(C)敬佩
(D)赞许
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1
旅游活动中出现问题,首先应分清责任,但不管责任在谁,导游人员必须从大局出发,努力处理好问题。
2
日本人来华时偏爱喝中国的()。()
3
导游服务的社会效益是由其经济效益引起的从属效益。
4
导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。
5
唐三彩中的“三彩骆驼”,再现了中亚胡人的生活形象。
6
下列关于质量保证金及其利息权利归属的看法中正确的是()。()
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