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导游知识竞赛
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多选题 :
从沟通的内容上说,导游人员同游客之间的沟通包括()。()
(A)双向沟通
(B)群体沟通
(C)意见沟通
(D)情感沟通
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1
根据《旅行社条例》,旅行社经营业务的范围包括国内旅游、入境旅游,以及取得相应许可经营的出境旅游三种。
2
导游人员采取间接方式引导游客的办法有()。()
3
导游小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来概括太湖石的特点,这是一种突出重点的导游讲解方法。
4
20世纪30年代形成的全部由女演员演出的“女子文戏”的剧种是()。()
5
个性化服务主要是指()。()
6
根据《劳动合同法》,以下属于劳动合同必备条款的是()。()
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