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导游知识竞赛
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多选题 :
因客观原因引起旅行计划发生变更时，导游人员应采取的措施是()。()
（A）制定应变计划
（B）报告旅行社
（C）退还部分费用
（D）做好游客工作
参考答案
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1
唐代李商隐《瑶池》“八骏日行三万里，穆王何事不重来”中的“穆王”、“八骏”是指古代神话中的周穆王和他乘骑的八匹骏马。
2
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3
作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的()很宽。()
4
一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应()。()
5
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6
我国明代的()是当时的玉器设计制作大师。()
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