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导游知识竞赛
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者协会不得从事()。()
(A)消费信息和咨询服务
(B)支持消费者提起诉讼
(C)商品经营和营利性服务
(D)对投诉事项进行调查、调解
参考答案
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1
国家旅游局指定的作为旅行社存入质量保证金的商业银行,应当自依法划拨保证金后()工作日内,将划拨情况及其数额通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门。()
2
旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员,应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定,应实施的处罚是()。()
3
被誉为“天下第一行书”的是()。()
4
导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。
5
乌龙茶是一种介于不发酵茶(绿茶)和全发酵茶(红茶)之间的半发酵茶。冲泡后,叶片有红有绿,素有“绿叶镶边”之美称。
6
茶圣陆羽将普通茶事升格为一种美妙的文化技艺,并提出()的茶道主张。()
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